Kategoriarkiv: 1.2 HELPDESK

Datorn ansluter inte till internet Windows 10- strul vid uppdatering dec 2016

En omstart  är ibland nödvändig efter en uppdatering av Windows och i tidigare versioner av Windows skötte datorn om det.

I Windows 10 sker  inte omstart direkt efter en uppdatering utan  ett meddelande syns  en kort stund som uppmanar till omstart för att inte störa pågående arbete. Man kanske inte ser eller fattar innebörden av budskapet.

Det kan vålla problem med datorn  om en uppdatering kräver en omstart innan man använder datorn nästa gång.

Jag har senaste tiden i dec 2016 hjälpt flera där datorn inte ville ansluta till internet ,som inträffat när datorn skulle användas igen efter en uppdatering.

Alla jag hjälpt trodde de startat om datorn genom att stänga av den med on/off knappen då datorn ju startar igen nästa gång man trycker,

Start/stoppknappen kan vara inställd så att datorn bara går i vilo – eller väntläge och aldrig blir riktigt omstartad .

Sedvanlig rutiner hade gjorts

1 Koll  av att internet funkar tex genom att försöka ansluta en platta eller mobil till wifi-nätet- internet funkar genom routern

2 Stänga dator och router och därefter starta om router och sen starta om dator hjälpte inte.

Vid kontroll av hur användaren gjorde när datorn startades om  hade man tryckt på start /stoppknappen, som visade sig vara inställd på  viloläge. 

VIKTIGT

Får man  problem med internet se då verkligen till att starta om datorn via flaggan nere till vänster på skärmen antingen genom att välja  ”starta om ” då stängs datorn och startar igen själv eller  välj  ”stäng av”  och starta sen igen med start/stoppknappen .

Kontrollera också hur start/stoppknappen är inställd genom att observera startförloppet .

Om datorn startar snabbt ( ca 10 sek ) efter tryck på startknappen är start/stoppknappen  inte inställd på att stänga av!

En dator med flashdisk sk SSD- disk startar snabbt från avstängt läge men brukar ändå behöva 20-30 sek för att komma igång och en dator med traditionell hårddisk behöver flera minuter för att starta.

Läs mera om andra felsökningar man kan göra om internet inte fungerar och hur man ställer in start/stoppknapp så att datorn  verkligen stängs av.

 

VIRUS I DATORN VANLIGT MED WINDOWS

virus

Virus som infekterar datorer blir alltmer sofistikerade och lömska och kan smita in i datorn och gömma sig trots uppdaterade virusskydd om man är oförsiktig.

Windowsanvändare  är särskilt  utsatta  och måste räkna med att få in virus förr eller senare oberoende viket virusskydd som används.

Virusprogrammen blir ibland manipulerade av  virus som smitit in och förblir oupptåckta och kan sen ta  över och  orsaka stor skada på datorn .

De flesta använder Windowsdatorer och är därför en stor målgrupp för virus och hackare.

Windows och Microsoftprodukter anses inte säkert byggda för intrång och det dyker hela tiden upp hål som måste tätas med uppdateringar. Åven tillbehör till Windows Webläsaren- Explorer kallas i fackkretsar för ”Exploder” då den inte anses säker för intrång Även Outlook anses ha säkerhetsbrister.

Den som använder Mac eller har ett Linuxbaserat operativsystem eller de som använder Chromebook  får i princip aldrig virus då dessa operativsystem är byggda betydligt säkrare och gör det nästan omöjligt för en skadlig kod att ta sig in.

VANLIGA SÄTT ATT FÅ IN VIRUS I WINDOWSDATORN

1 Suspekta websidor där virus överförs tex genom att man klickar på en länk.

2 Mail från känd avsändare men där mailet är falskt och  man klickar klickat på en länk som överför skadlig kod.

3 Virus i ett gratisprogram man laddar ned från internet

4 Virus i ett USB-minne man lånat av någon för att föra över filer.

VIRUSPROGRAM

Virusprogram en självklarhet – Bra Gratisprogram och köpeprogram är lika bra visar alla jämförelser

Köpeprogrammen är ofta överbeskyddande och stjäl kapacitet av datorn och begränsar användningen av datorn då det kan vålla beslutsvånda för den som inte begriper eller kan bedöma  varningstext som kan komma upp.

Gratis virusprogram kräver lite  sunt förnuft och allmän försiktighet men för en van datoranvändare är det lika säkertsom något annat

Windows inbyggda virusprogram och brandvägg i Windows 10 är tillräckligt säkert fsom alla andra om  man  följer de försiktighetsprinciper jsom omnämns nedan.

MYTER OM VIRUSPROGRAM

Köpeprogram är effektivare en gratisprogram att hitta virus Oberoende jämförelser visar att så inte är fallet- en myt som de som vill ha betalt för virusprogrammen gärna har kvar.

Ett uppdaterat Virusprogram skyddar dig alltid  från farlig kod och virus oberoende om det är ett bra jratisprogram eller ett dyrt köåeprogram  De ständigt uppkommande hålen i Windows gör det i praktiken omöjligt för ett 100%igt virusskydd om man är oförsiktig på internet,

Ett uppdaterat Virusprogram som är installerat i datorn kan INTE ALLTID hitta och eliminera alla virus som kommit in i datorn. Vissa virus som av någon anledning slunkit förbi virusskyddet in i datorn och etablerat sig kan gömma sig och även manipulera virusprogrammet och sådan virus ofta omöjliga att upptäcka eller ta bort datorn med ett datorinstallerat virusprogram.  Krävs analys utifrån via tez en DVDskiva och med datorn i felsäkert läge,

HUR MINSKA RISKEN FÖR ATT FÅ VIRUS I EN WINDOWSDATOR

1 Uppdaterat virusprogram en självklarhet .Med Windows 10 följer virusprogrammet Defender som är effektivt ocn du kompletterar med  egen försiktighet på internet –

2 Skanna datorn regelbundet med virusprogrammet

3 Vid misstanke om något skumt med datorn när den uppträder annorlunda .Skanna med ett bra hjälpprogram freeversionen av  Malwarebytes som rensar datorn från supekta filer.

4 Klicka ALDRIG på länkar i mystiska mail eller på suspekta websidor skadlig kod kan slinka in i datorn utan upptäckt

5 Om du laddar ner gratisprogram från internet scanna programfilen på siten VIRUSTOTAL innan installation . Filen testas då på supekt kod eller  virus av en stor mängd virusprogram Om fler än 2-3 virusprogram anser filen suspekt avstå från installation.

6 Kolla dina installerade program ta bort program från datorn som du inte använder- kolla programmet först genom att starta det för att bedöma om det kan behövas för datorns funktion innan du ta bort.

7 Använd inte webläsaren Explorer använd Chrome ellerFirefox istället

8 Använd gmail för epost då den sorterar bort supekta mail till skräpposten som tec Outlook inte gör.

VIRUS KAN SLINKA IN OCH LURA VIRUSSKYDDSPROGRAMMET

Om man fått in ett lömskt virus i datorn som på något sätt smitit förbi virusskyddsbarriären och etablerat sig är det inte alls säkert att virusprogrammet sen hittar det.

Vissa virus kan ta kommandot över virusprogrammet och är så lömska att de till pch med känner av om man söker efter det och håller sig gömt,

Hur kan ett virus smita förbi?

Ett infekterat USB minne, en farlig länk i ett mail eller websida ett nedladdat gratisprogram. Det  kan finnas  kod som smiter förbi virusprogrammet i en säkerhetslucka i operativsystemet, Virus är mer sofistikerade 2016 – ett från början ofarligt  malware kan efter en tid hämta virusspm infekterar daorn så den inte går att använda.

HUR BETER MAN FÖR ATT FÖREBYGGA STÖRRE VIRUSANGREPP  I DATORN

Skanna datorn regelbundet med installerat virusprogram och ta bort det som hittas – görs ofta automatiskt.

Använd programmet Malwarebyte och scanna datorn om du tror att du har nåt mög eftersom datorn uppträder annorlunda. Ta bort allt Malwarebytes tycker är suspekt .

Ta bort program som du inte använder Det kan ha följt med program som du tidigare  installerat,

SYMPTOM ATT DET KAN VARA VIRUS I DATORN

1 Datorn startar väldigt långsamt

2 Darorn  vaknar inte från viloläge och får en  ”blue screen”

3 Oförklarliga krascher

Har man allt detta kan det vara ett riktigt farligt virus

Läs mera här om hur man gör för att ta bort virus – kräver för de allra flesta experthjälp och räkna med  total  ominstallation av datorn och att alla dina filer är förlorade.

AGERA PROAKTIVT OCH RÄKNA MED ATT DU FÅR VIRUS I DATORN FÖRR ELLER SENARE OM DU HAR WINDOWS

Gör bacup regelbundet av dina filer utanför datorn  Läs här om olika enkla sätt att göra bacup manuellt eller automatiskt.

ANVÄNDA CHROMEBOOK PÅ INTERNET  GER INGA VIRUSPROBLEM

En mycket säker dator är Chromebook som bygger på Linux operativsystem och som i princip inte kan få virus, Av de få virus som kan angripa Linux gör det ändå ingenting .

Chromebook kan enkelt återställas och i princip alla filer lagras utanför datorn automatiskt.Chromebook kan ominstalleras med ett knapptryck och det går fort att återställa då Operativsystemet är litet bara några Gb stort.

Jag använder sedan aug 2016 Chromebook på internet och har en dator med specialprogram som jag bara använder på säkra platser internet som komplement till Chromebook . I Chromebook installerar man inga program utan  använder internets resurser on line tex redigerar bilder on line skriver word och Excel on line och lagrar filer i molnet ( dropbox onedrive etc )och man kan även lagra på en   extern hårddisk eller USB minne.

Läs mer om Chromebook

 

GÖR WINDOWS 10 hanterligt med Classic shell

CSs

Ladda ned Classic Shell och installera så ser Windows 10 ut som W7 i startmenyn.

Man slipper det oöverskådliga startfönstret med appar som  både W8 och W10 har. Se videon i fullscreen

Läs även instruktionen för W8 med Classic Shell från 2014

ENKLA SÄTT ATT HÅLLA DATORN SÄKER UPPKOPPLAD MOT INTERNET

Bleeping  Computer har avsevärt vassare kompetens än svenska PC tidningar när det gäller råd om datorsäkerhet.

Nedan en sammanfattning av åtgärder du ska följa i tillämpliga delar om datorn ska vara säker på internet,

Råden baserade på en artikel från Bleeping Computer och tillkommande synpunkter från min svärson Fredrik som är dataproffs. Läs mer om de olika punkterna 1-15 på Beepinglänken ovan.

SÅ HÄR BLIR DU SÄKER PÅ INTERNET

1 Uppdatera alltid operativsystemet på datorn

2 Håll alla program uppdaterade

3 Använd inte samma lösenord  på  olika konton

4  Använd Antivirusskydd och kolla att det uppdateras

5 Använd brandvägg

6 Gör backup av dina data

7 Ställ in så att du ser filändelser på filer

8 Öppna aldrig bilagor från mail med okänt ursprung

9 Bry dig aldrig om email som säger att du vunnit en tävling

10 Se upp för online- eller telefonsupport från okända

11 Bry dig inte om popups som säger att datorn är infekterad och har problem

12 Bry dig inte om popups som rör windowssystemet de kan vara falska

13 Vissa websidor är farligare än andra -använd sunt förnuft när du surfar!

14 Se upp för vissa sk bittorrentanslutningar

15 Var försiktig med  att installera gratisprogram på nätet- se 17 nedan hur man kollar

16 Läs användningsvillkor (” enduser agreement”   EULA )om du installerar  program avseende hur personlig information hanteras det måste stå enligt lag hur man gör.

Fredriks tips 

17 Scanna alltid nedladdat  program som ska installeras på datorn med virustotal.

Läs mer här om Virustotal

Länk till www.virustotal.com där man kollar en nedladdad programfil  Det är detection ratio som är viktigt inte omröstningen till höger ifall programmet som nedladdats är säkert.

18 Använd bara mediaspelaren VLC för att titta på film och video , aldrig Windows Mediaplayer, och  installera aldrig  codecs  (programsnuttar för att kunna spela upp visst videformat)  till Windows Media player.

19 Man behöver inte hantera reklamen på en websida om man bara skaffar rätt sorts plug-in till chrome. Här är det viktigt att hålla tungan rätt i mun för flera av dem är falska plug-ins som skapar problem.

Adblock Plus som jag rekommenderar ska se ut som ett stoppmärke med ABP i mitten, se bilden 
 

Uppdatering av Windows 7 eller 8.1 till windows 10

Uppdaterat 160725 erfarenheter efter ett år med uppgradering till W10 hittas en bit ner i inlägget

W10

Om man har Windows 7  eller 8,1  får man gratis uppdatera till windows 10  före 29 juli 2016. Har man äldre versioner måste man köpa Windows 10.Har man W8 måste man uppdatera till 8.1 först-

Windows 10 är så pass bra nu  / JULI 2016/ efter alla uppdateringar att man inte ska tveka att uppdatera. Jag som storanvändare av datorn har inte märkt av något störande sen jag uppdaterade till W10 i september 2015 på två datorer. Har dessutom hjälp några stycken med uppdatering sen dess och de är nöjda med W10.

Windows 7 och Windows 10 är väldigt lika och då  Microsoft säker hetsuppdaterar   W7 ända till 2020 är det ingen större mening att upggradera W7 i en äldre dator. Både W7 och W10 är överlägset bättre än missfostret W8.1 som kom däremellan. Vill man ändå uppdatera W7 i äldre dator kolla då först att tillverkaren supportar drivrutiner för W10 i just den datormodellen.

2 metoder att uppgradera

–via windows update när man får erbjudande- enkel om det funkar men krånglar ibland med felmeddelanden som är svåra att tolka och lätt att köra fast. Då kan man använda  nästa metod

  • med ett VERKTYG från Windows som fungerar bra om man använder ”tvåstegsmetoden” -ladda ned och spara på USB eller DVD sen installera. Känner man någon som laddat ned samma version av windows som man själv har och sparat på USB eller DVD kan man låna  – sparar 1-2 timmar.

WINDOWS UPDATE

Man kan anmäla till Microsoft att man vill ha en uppgradering den sker då så småningom via windows update automatiskt om datorn är kvalificerad. Misslyckas en sådan uppdaterung kan man använda metoden med verktyget

KOLLA DATORN

Kolla att datorn kan uppgraderas till W10  dvs har komponenter som uppfyller Microsofts krav -sök på tillverkarens hemsida. Om datorn uppgraderas eller har en misslyckad uppgradering via Windows update kan man utgå från att datorn är godkänd för W10.

Det finns  nyare W8.1 datorer märket ASUS köpta på Mediamarkt ( 2 år gamla) som har komponenter som inte uppfyller Windows10 krav och ASUS supportar då inte drivrutiner för W10  Lista Asus som klarar W10

W10 kan mycket väl fungera ändå men om nyare drivrutiner skulle behövas som några år kan det finnas risk för sämre funktion .

ANVÄNDA VERKTYGET

Ladda ned verktyget för rätt  dator”arkitektur” 32 bit eller 64 bit

 Högerklicka på  ”Den här datorn” på skrivbordet eller i utforskaren  och titta  i egenskaper där finns information om 32 eller 64bitKolla också samtidigt vilken Windowsversion du har tex Home eller Pro

Enkelt att göra  uppgraderingen till windows10 med verktyget   om man gör rätt i början för varje steg.

Det tar ca 1-2 timmar att ladda ned uppdateringen och ca 1 timme att installera uppdateringen där datorn sköter sig själv mesta delen av tiden.

Bara Windows 7 och 8.1 kan uppgraderas och man kan bara få den versionstyp man har på datorn tex Home- eller  Proversion

ANVÄND 2 STEGSMETODEN

STEG 1 Ladda ned och spara uppdateringen på USB elller DVD

STEG 2 Installera från USB eller DVD

Gör  inte installationen direkt från internet till datorn det kan bli mycket tidsödande vare sig man är van  eller  ovan .Ifall  något skulle krångla i slutskedet av installationen  måste allt göras om från början. Inget av det nedladdade används utan hela proceduren måste börja om igen.

LADDA NED OCH SPARA

VIKTIGT 1 Gör valet uppdatering inte  nyinstallation  -om den frågan dyker upp.

Innan nedladdning  börjar skall  3 val göras

uupdateringW10home5

Ladda  ned uppdateringen enligt alternativ som medger att spara på USB eller som ISOfil  som sen automatiskt bränns till DVDskiva

uupdateringW10home4

VIKTIGT  2 Välj  alternativet ”skapa installationsmedia för en annan dator inte  ”uppgradera denna dator nu” . Om man använder det senare  alternativet går allt i en följd utan möjlighet att spara på USB eller DVD Om det krånglar sent i installationen får man börja från början igen och förlorar minst 2 timmar.

Använd som lagringsmedium  USBminne 4GB eller DVDskiva som hålls i beredskap när uppdateringsfilerna ska sparas

När uppdateringen är sparad på USB eller DVD kan man göra installationen på datorn när man vill.. USB eller DVD kan användas till att starta (boota) datorn i framtiden om den inte vill starta och även att göra en ominstallation av den ”nya” W10 datorn.

INSTALLATION  AV UPPDATERINGEN

Sätt USB eller DVD i datorn  leta med utforskaren upp filträdet för lagringsmediet och klicka på setup-filen så startar installationen.

set up

Tillåt att uppdateringar hämtas när sådan fråga kommer annars får man ändå göra det efter installationen.

Man behöver bara gå in och klicka några enstaka gång under uppdateringsprocessen i några enkla val.

Om datorn talar om att något program inte fungerar med Windows 10 -avinstallera då programmet och starta om om så begärs. Uppdateringsprocessen fortsätter när datorn omstartats. Programmet som inte var kompatibelt kan sen installeras i rätt version efteråt.

Datorn startar så småningom upp  i Windows 10 världen som är lik vad man tidigare är van vid från Windows 7 o tidigare och ser mycket lovande ut.

ERFARENHETER EFTER ETT ÅRS ANVÄNDNING  2016

1 Installera CLASSIC SHELL så blir startmenyn som på windows 7 och man slipper ”appmöget”

2 Gör om installationen av W10 och gör en  ”clean” installation där hela hårddisken rensas. Det är en del jobb med alla program om ska ominstalleras och inte minst uppdateringar av Windows,  Windows 10 blir mycker stabilare efter det och kraschar mer sällan.

3 Återställningspunkter aktiverat fungerar bra på Windows 10 om man får problem med datorn efter nån uppdatering eller program

4 Windows defender räcker som virusskydd- går automatiskt in om man avinstallerar ett viruspogram.

LITE  ANDRA TIPS

Öppna inställningar och titta på system  ( windowsflaggan   nere till vänster/ inställningar/system )  en modern variant variant av kontrollpanelen av det man mest behöver använda

Klicka på sökfunktionen (Förstoringsglaset  nere på listen till vänster) och skriv kontrollpanel så hittar man den gamla vanliga kontrollpanelen eller tryck på windowsflaggan och X samtidigt så kan du sen klicka upp kontrollpanelen.

Titta  igenom allt under inställningar nya användbara inställningar tex Lagring där man kan se vad som är lagrat i olika kategorier och enklet  rensa bort onödiga filer.

Guide om man vill anpassa  W10 efter sin egen användning av datorn med W10

Dolda praktiska funktioner i W10

REFERENSER

EGNA DATORER

Jag har uppdaterat 2 datorer med denna metod W7 dator via DVD och W8.1 dator via USB 4GB

Jag har ca 50 egna program och bara ett funkade inte med Windows 10- där fick jag i efterhand leta efter en nyare version och installera .

Båda datorena startade fint utan problem och i skrivande stund har jag bara positiva erfarenheter  av W10  Klart bättre än missfostret  W8.1 och minst i samma klass som W7.

Åke ( en vän )  med 2 datorer W8.1 och  W7 pro  gick det smärtfritt att uppgradera med 2 stegmetoden när han följde instruktionerna-

LÄS  ÄVEN DENNA ÖVERSIKT

I DENNA ARTIKEL framgår  att det är bra att göra en uppdaterings-USB (DVD) för att undvika tidsförlust om felmeddelanden dyker upp under installationen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

e