DHL ”Dålig Haltande Logistik”?

Det globala transportföretaget DHL som distribuerar gods och paket i hela världen verkar inte särskilt effektivt när det gäller lokal distribution.

Det tar sju dagar att transportera  en försändelse vägande 29 kg från Kristianstad till Ronneby en sträcka på knappt 10 mil.

DHL logistik

dag 1 måndag  upphämtning av varan i Kristianstad och transport till terminal i Växjö 10 mil

dag 2  tisdag försändelsen aviseras med brev trots att det finns SMS och telefon att ringa

dag 3 brevet kommer fram kl 1430 med postutdelningen -i brevet står att DHL kan köra ut  dag  7 och 9 ( måndag och onsdag ) till Ronneby (8 mil )-kanske DHL bara har turer ett par dar i veckan till Blekinge?

Med SMSavisering  dag2 som bekräftats av kunden  hade borde  godset  kunnat köras ut redan  dag 3 som är en onsdag då man tydligen kör till Blekinge

Logistiken haltar betänkligt när DHL inte mer aktivt kommunicerar med mottagaren.

DHL verkar prioritera  att minimera egna kostnader än att ha nöjda kunder!

Varför använder man inte SMS avisering eller ringer mottagaren det gör de väl fungerande transportföretagen som rutin idag. Växjöterminalen verkar i varje fall inte vara på bettet.

I efterhand visade det sig att DHL har kvar sin terminal i Ronneby där godset till slut kördes ut från dag 7…

 

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *