web analytics

Felsökning om Internet inte funkar i dator med Windows 10

ÅTGÄRDSLISTA

1 Är routern igång? Klicka på nätverksikonen längst ned till höger på skärmen och se att nätverket är inkopplat- funkar inte internet till datorn står det tydligt att datorn inte är uppkopplad till internet .

2 Kolla att internet fungerar tex genom att ansluta en mobil eller platta till WiFi nätverket eller ring operatören

3 Stäng av dator och router och starta sen routern och därefter starta datorn det brukar lösa en del problem.

OBSERVERA starta verkligen om datorn genom att klicka på flaggan  nere till vänster och sen stänga av och sen starta igen eller  välj starta om

start/stoppknappen kanske  inte räcker ? Den kan vara inställd på viloläge  då sker ingen omstart!

Man kan ställa in start/stopp knappen via kontrollpanelen/energilalternativ/Ange hur strömbrytarna ska fungera

Ställ in start/stopp knappen på stäng av och spara så kan man använda den knappen att verkligen stänga av och sen starta igen

Med en laptop kan man samtidigt  ställa in så att datorn går i viloläge när locket stängs och det är praktiskt. Men starta gärna om datorn några gånger i veckan som rutin annars kan det bli problem vid en uppdatering som kräver omstart.

4 Om fortfarande inte internet fungerar försök med Felsökning av Nätverket

Skriv fel i sökrutan ( förstoringsglas) 

Välj sen  Felsök nätverket i rutan som kommer upp

Klicka  sen på felsökaren nätverk

Om felsökning en visar olika fel som inte kunde repareras där kanske något hade med IPnummer att göra? gå då till 6 och gör en felsökning till av maskinvara .

5 Kommandotolken

Om fortfarande inte  internet fungerar kan man använda kommandotolken och ta bort alla anslutningar till routern och sen förnya dem igen.

Klicka på förstoringsglaset  längst ned till vänster på skärmen

Skriv cmd så startas kommandotolken

Skriv in ( utan mellanslag)  ipconfig/release efter C:\users\”ditt namn”>

Tryck på enter och skriv sen på samma sätt  ipconfig/renew

tryck på enter igen då har anslutningarna till routern förnyats

Kommer ett meddelande upp om ett fel i proceduren har man antingen inte skrivit in texten exakt som den ska vara eller så är det ett annat fel ( framgår av text som kmmer upp i kommandotolken). Om det står att det inte finns kontakt med routern gör då åtgärder enligt punkt 6 nedan

 

 

FELSÖKNING av komponenter

Skriv felsökning i sökrutan ( förstoringsglas)

Klicka sen på felsök och åtgärda problem med enheter

Nu kommer alla felsökningsalternativ upp

Välj Konfigurera en enhet under maskinvara och ljud då kommer nedanstående ruta upp.

Klicka på nästa så startar en felsökning och ev reparation.

Man får reda på om något  fel funnits och ev rekommendation

Fel som repareras denna väg är tex om uppdatering av windows av någon anledning inte fullföljts med en omstart Dessutom kan  man  ges möjlighet att aktivera så att vissa drivrutiner också uppdaterades via windows.

7  FEL PÅ HÅRDVARA Funkar internet i datorn fortfarande inte kan det var nåt fel på hårdvaran i datorn där nätverkskortet för WiFi kan misstänkas – lämna in datorn för översyn !

 

A GOOD LAUGH ADAY KEEPS THE DOC AWAY