En omstart  är ibland nödvändig efter en uppdatering av Windows och i tidigare versioner av Windows skötte datorn om det.

I Windows 10 sker  inte omstart direkt efter en uppdatering utan  ett meddelande syns  en kort stund som uppmanar till omstart för att inte störa pågående arbete. Man kanske inte ser eller fattar innebörden av budskapet.

Det kan vålla problem med datorn  om en uppdatering kräver en omstart innan man använder datorn nästa gång.

Jag har senaste tiden i dec 2016 hjälpt flera där datorn inte ville ansluta till internet ,som inträffat när datorn skulle användas igen efter en uppdatering.

Alla jag hjälpt trodde de startat om datorn genom att stänga av den med on/off knappen då datorn ju startar igen nästa gång man trycker,

Start/stoppknappen kan vara inställd så att datorn bara går i vilo – eller väntläge och aldrig blir riktigt omstartad .

Sedvanlig rutiner hade gjorts

1 Koll  av att internet funkar tex genom att försöka ansluta en platta eller mobil till wifi-nätet- internet funkar genom routern

2 Stänga dator och router och därefter starta om router och sen starta om dator hjälpte inte.

Vid kontroll av hur användaren gjorde när datorn startades om  hade man tryckt på start /stoppknappen, som visade sig vara inställd på  viloläge. 

VIKTIGT

Får man  problem med internet se då verkligen till att starta om datorn via flaggan nere till vänster på skärmen antingen genom att välja  ”starta om ” då stängs datorn och startar igen själv eller  välj  ”stäng av”  och starta sen igen med start/stoppknappen .

Kontrollera också hur start/stoppknappen är inställd genom att observera startförloppet .

Om datorn startar snabbt ( ca 10 sek ) efter tryck på startknappen är start/stoppknappen  inte inställd på att stänga av!

En dator med flashdisk sk SSD- disk startar snabbt från avstängt läge men brukar ändå behöva 20-30 sek för att komma igång och en dator med traditionell hårddisk behöver flera minuter för att starta.

Läs mera om andra felsökningar man kan göra om internet inte fungerar och hur man ställer in start/stoppknapp så att datorn  verkligen stängs av.