Publicerad första gången 24 nov 2021
uppdaterad 230506
Många läser min artikel om ARLO säkert fler som har problem med den svenska supporten
RESUME problem med ARLO senaste halvåret och kass support
En Arlo kamera slutade fungera efter 13 mån och jag fick den utbytt i en KjelloCompanybutik Den ville inte ladda längre och det var nåt fel på batteriet antagligen 2 arlokameror skulle återinstalleras en tid efter jag hade avinstallerat dem Det gick inte i androidappen men väl i Appleappen-Jag lärde mig då att Supporten i Sverige bedrövlig och sidorna med ärendenummer inte gjord för anvöndaren man får ingen feedbac alls i materialet HELT KASS. Det tog mig 2 månader innan jag lyckades få igång Arlokamerorna igen då de finns vid friridshuset Supporten klarade inte att diskutera problemet utan jag måste vara på plats Det vara bara jag som kunde komma på felet Svenska supporten verkar vara nybörjare alla jag var i kontakt med Vad som räddade mig var Instruktioner om kameror med tips som finns hos Arlo som är mycket bra! Likaså den amerikanska supporten on line som jag använt tidigare för några år sen men den kan man inte använda från Europa längre utan amerikanskt telefonnummer. Efter detta strul är jag glad att hälften av mina fast anslutna övervakningskameror är D_link som fungerat klockrent i snart 5 år utan behov av en enda supportkontakt!
Läroprocessen med övervakningskameror går vidare
Jag började 2017 och använda en gammal mobil
Därefter 2017 ett antal billiga Dlink kameror köpta på KJell oCo som fortfarande är igång utan problem
2019 dec kompletterade jag med 2 Arlo HD kameror första generationen och som är batteridrivna köpta för ett bra BlackFridaypris.
Från 2023och framåt planerar jag byta ut några av första generationens D-linkkameror och så småningom även de två ARLO kamerorna som är batteridrivna.
Köpte därför under blackweek 2021 paket med 4 st Arlokameror med laddbara batterier med 50% rabatt på KjelloCo. 750 kr/kamera som är ett riktigt bra pris . Arlos kameror har proffskvalitet och är enkla att installera och använda det vet jag med respekt sedan 1 år.
Kameran något tyngre än första generationens och har inte magnetfästen och behöver starkare fäste som följer med . Kameran enkel att skruva i fästet med skruvgänga a la vanlig kamera för fäste i ett traditionellt kamerastativ.
Köpte till några alternativa fästen som gör att jag lätt kan flytta någon kamera snabbt då jag har flera fasta ställen för djurspaning inom WiFi räckvidden.
Tre stora fördelar med denna ARLO-kamera
1 Laddbart batteri- batteriet ska hålla 6 månader på en laddning och med erfarenheterna från förra ARLOkameran vars engångsbatterier också skulle hålla 6 mån ( blev 6-9 mån) är det trovärdigt
2 Behöver ingen Hub som mellanlänk för anslutning till WiFi utan kameran kan anslutas direkt till ett WiFi nätverk.
3 Kan aktivera spotlight på natten och ta övervakningsvideo i färg när det är svart ute om man så vill.
Dessutom kan man samtal mellan kameran ( person vid) och mobilen ( med ARLO appen)
Dessutom kan man skrämmas med ljus o starkt sirenljud från distans med kameran 🙂 Kan vara bra att skrämmas om man får in vildsvin på tomten…eller kommer på nåt rådjur som käkar tulpanknoppar på våren..
Man får meddelanden om kameran kameran plockar upp rörelser
Vill man spela in måste man med denna typ betala ungefär 36euro/år och kamera eller 120 euro/år om man har 4 kameror eller fler Det motsvarar ungefär batterikostnaden för äldre kameror men man får mer möjligheter vid övervakning o lagring
INSTALLATIONSPROCESS
Ladda först batteriet som tar några timmar Ladduttaget finns under liten gummilucka under. Laddkabeln med USB och microUSB
Man använder appen ARLO och följer installationsvägledningen där och börjar med ett kort tryck på en liten knapp på kameran då blinkar en ledlampa blått sen bara att följa instruktionen. Det tar bara några minuter att installera kameran. Mycket enkelt att installera kameran,
Om man vill flytta kameran och installera med en annan router bara att ta bort kameran från ARLO appen och göra om proceduren med den nya routern.
TEST BATTERI KAMERA
Prov 1
Testat en kamera stående inomhus i 22 grader för test av batteriet och kopplar upp till kameran några gånger om dagen
start 24 nov 100% batteri slut 21 dec 82%
— Efter 27 dagars användning 82% Batteri prognos drift längd batteri 145 dagar eller 4,8 månader 4,8/6 är 80 % av vad som utlovats.
Prov 2 koll 2 kameror från distans EN ute och EN inne
Placerade 2 kameror ute 21 dec de var laddade ca 96 % Har två kameror kopplade till laddning en i uterum en inne +10 som jag kan fjärrstyra laddning via wifibrytare 100 % vid start Gör provet med laddaren frånkopplad,
Räknar med ca 4-6 mån batteritid ute på vintern och med flera filmningar när det är kallt och 6-8 mån inne med nästan inga filmningar
Testvärden prov 2 en kamera ute och en kamera inne
start 21 dec
avläsning den 22 jan
ute start 96% cam a4 79 % efter 32 dag 17% förbrukn prognos 188 dag 6 mån
inne start 100% cam a1 88% efter 32dag 12 % förbrukning prognos 263dag 8,7 mån
STRATEGI LADDA 4 KAMEROR PÅ DISTANS
Kamerorna finns vid fritidshuset 17 mil bort som besöks ungefär var tredje månad vintertid. Jag kommer att behöva ladda kamerorna minst en gång under vintersäsongen .
2 av kamerorna är placerade utomhus utan möjlighet till laddsladd och två av kamerorna under tak o inne med laddmöjlighet på plats. Kamerorna inne har ansluts till elnätet via fjärrstyrd wifibrytare När det är dax att ladda batterierna aktiverar jag WiFi brytarrna för de 2 kamerorna från distans och laddningen tar högst 2 timmar .
I denna artikel står lite om WiFibrytaren jag använder sen flera år
Jag åker sen till fritidshuset och flyttar om kamerorna De nyladdade kamerorna placeras utomhus och de snart urladdade kamerorna utomhus flyttas till platserna inomhus och ansluts till WiFibrytaren som aktiveras och kameroena kan fortsätta verka Efter 2 tim avbryter jag laddningen via wifibrytarna. från distans.
ERFARENHETER EFTER 1 ÅR
Man kan räkna med 5 månader drifttid sen laddar man batteriet några timmar.
Fick problem med en kamera efter 13 månade den bara lade av och försvann ur appen i dec 2022 efter 11 månaders användning . Vid tillsyn av fritidshuset i februari 2023 och samtidig laddning av kamera batterier tog jag hem kameran. Försökte ladda den men den svarade inte mot laddning särskilt bra och markerade bara urladdad. Förberedde en skriftlig handling där jag gjorde en reklamation av kameran och tog med till KJelloCompany där jag köpt kameran ( via internet) och de godtog reklamationen efter lite provande och jag fick en utbyteskamera.
Erfarenhet andra året 2023
ARLOKAMEROR INTE VÄRDA SITT NORMALA LISTPRIS KÖP BARA ARLOKAMEROR PÅ KAMPANJ ÄR UPPENBART FÖR MIG EFTER NÅGRA ÅRS ANVÄNDNING FRÄMSTA SKÄLET ÄR ATT SUPPORTEN RÖRIG OCH DESSUTOM BEDRÖVLIG I SVERIGE
Tog två kameror ur drift en tid Kunde sen inte återinstallera dem i androidappen Följde alla instruktioner och gjorde helt rätt vet jag. Problemet var att androidappen inte hittade kamerorna men väl min wifirouter Kamerorna blev inkopplade där såg jag när jag loggade in på routern. Supporten kunde bara gör rutinerna som står i instruktionerna och var tvungen fråga en ”ingenjör” då de inte kunde mer de hörde aldrig av sig-
Jag löste till slut problemet genom kreativt tänkande Jag laddade ned appen i en Appleprodukt där gick det enkelt att installera de två kamerorna igen- Sen kunde jag också se dem i androidappen.
Jag fabriksåterställde kamerorna innan anslutning och det är enkelt då jag gjort det minst 25 ggr under denna period när det inte funkat att återansluta pga av en kass app och en kass ARLOsupport Bara hålla inne knappen minst 20 sek till oranga lampan blinkar sen släppa Varenda supportkontakt utgick från att man var idiot och skulle göra om samma sak och klarade inte en tekniskdikussion med en van användare.
Efter detta strul är jag glad att hälften av mina övervakningskameror är D-link som fungerat snart 5 år utan behov av en enda supportkontakt! Skippar nu ARLO molninpelningar- bara intressant en period på vintern för att ha koll på djur på tomten, Dlinkkamerorna anslutna till egne server gör dessutom inspelningsjobbet gratis